保証ポリシー

Donner をお選びいただきありがとうございます。Donner 製品は、高品質で欠陥のないパフォーマンスを提供するように設計および製造されています。

1.保証期間

商品が受領され、お客様が受領書に署名すると、保証期間が開始されます。各カテゴリの実際の保証期間は次のとおりです。

カテゴリー	製品	保証期間（EU諸国を除く）	保証期間（EU諸国）
弦楽器	通常のギター	12ヶ月	24ヶ月
	エレキギター	12ヶ月	24ヶ月
	電子ベースギター	12ヶ月	24ヶ月
	ウクレレ	12ヶ月	24ヶ月
	マンドリン	12ヶ月	24ヶ月
	バンジョー	12ヶ月	24ヶ月
	バイオリン	12ヶ月	24ヶ月
	リラハープ	12ヶ月	24ヶ月
管楽器	コルネット	12ヶ月	24ヶ月
	ホーン	12ヶ月	24ヶ月
	トランペット	12ヶ月	24ヶ月
	トロンボーン	12ヶ月	24ヶ月
	テナーホルン	12ヶ月	24ヶ月
	チューバ	12ヶ月	24ヶ月
	バリトン	12ヶ月	24ヶ月
	フルグ	12ヶ月	24ヶ月
	クラリネット	12ヶ月	24ヶ月
	オーボエ	12ヶ月	24ヶ月
	ファゴット	12ヶ月	24ヶ月
	サックス	12ヶ月	24ヶ月
	フルート	12ヶ月	24ヶ月
	ピッコロ	12ヶ月	24ヶ月
ドラムとパーカッション	アコースティックドラム	12ヶ月	24ヶ月
ドラムとパーカッション	電子ドラム	12ヶ月	24ヶ月
キーボードとピアノ	電子ピアノ	12ヶ月	24ヶ月
	電子オルガン	12ヶ月	24ヶ月
	MIDIキーボード	12ヶ月	24ヶ月
オーディオ機器	スピーカー	12ヶ月	24ヶ月
	パワーアンプ	12ヶ月	24ヶ月
	蓄音機	12ヶ月	24ヶ月
	サウンドカード	12ヶ月	24ヶ月

2. 保証の除外事項（以下の内容は保証の対象外となります）：

シリアル番号が切り取られたり、変更されたり、判読不能になったりした製品。
輸送および取り扱いによって生じた損傷（傷、へこみ、破片、製品の外観への損傷など）。
異常な電流、電圧変動、サージなどにより生じた損傷や故障。
この製品は設計使用範囲を超えた用途に使用されます。
Donner 社製以外の製品または機器によって生じた損傷または故障。
事故、誤用、乱用、過失、火災、水、雷、またはその他の自然現象。
発汗、腐食性の空気、またはその他の外部要因（極端な温度や湿度など）によって引き起こされる損傷。
製造時に元々製品の一部ではなかったトリム、キャビネット、棚などを取り外すために製品修理中に発生する費用。
電池、電球、ギターの弦、その他の消耗品や装飾部品の修理または交換にかかる費用。
追加料金には、営業時間外、週末、休日のサービスコール、通行料、フェリー料金、リモートサービスの走行距離料金などが含まれますが、これらに限定されません。
製品の不適切な取り付け、変更、改造によって生じた損傷または故障。
Donner に帰属しない、または Donner によって承認されていない部品、供給品、付属品、または機器、および Donner によって承認されていないサービス会社によって提供されたサービスによって生じた損傷または故障。