「ご不便をおかけして申し訳ございません。次の状況により、ご注文の商品を部分的に発送させていただきます：

1). 商品が異なる倉庫にある場合。

2). 商品ごとの準備時間が異なる場合。

3). 関税や配送業者の重量制限がある場合。

各荷物が発送される際には、メールで通知させていただきます。もし1つの追跡番号しか受け取っておらず、商品が不足している場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。サポートいたします。

メールアドレス：service@jpmail.donnermusic.com」

以下の4つの理由が考えられる：
1. 在庫切れ： 商品の在庫数にご注意ください。1.在庫切れ商品の問題：商品の在庫数にご注意ください。在庫が少ない商品は、他のお客様が購入された可能性があり、チェックアウトができません。お手数ですが、これらの商品を削除し、再度チェックアウトしてください。
2. 配送先住所の問題： ご住所と電話番号が正しいか再度ご確認ください。
3. 接続不良の問題： ページを更新して再度お試しください。
4. 無料ギフトの問題： 無料ギフトは個別にチェックアウトすることができません。
詳しくはお問い合わせください。

通常、ご注文が発送された後、追跡情報をメールでお送りします。メールが届かない場合、またはご注文が発送された後に追跡ページの更新がない場合は、詳細についてはお問い合わせください。service@jpmail.donnermusic.com

1. 支払い失敗： お支払いに失敗した場合、ご注文はキャンセルされます。
2. 問題注文： 2.問題注文：注文の住所の問題について、弊社からお客様に連絡できない場合、注文はキャンセルされます；
3. 在庫切れ： 在庫切れ：在庫切れの場合はキャンセルとさせていただきます。

1. 未発送のご注文の場合、メールでご連絡いただければ変更いたします。
2. 出荷された注文の場合、配送先住所/商品はもう変更できません。

注文が倉庫から出荷される前に、あなたはキャンセルのために私達に連絡することができます。ご了承ください。

通常、それは項目を準備するために24時間かかります。
(在庫の関係で遅れる場合もございます。)ご注文は運送会社により2～3日かかる場合もございますので、ご了承ください。
準備の後、私達はあなたの順序を出荷する。
私達はそれが出荷されたときに追跡番号および追跡リンクについてのあなたに電子メールを送ります。

通常、発送からお届けまで3～5営業日かかります。

通常、ご注文商品の発送後、発送完了のメールが届きます。
もし届かない場合は、以下の理由が考えられます：
1. ドナーのアカウント登録時、または注文時に注文通知用のメールアドレスを残していない。
2. メールセキュリティシステムが広告としてメールをブロックしている。
詳細については、私たちと接続することができます。

一般的に、注文が出荷された後、出荷を知らせるメールを受け取ることができます。
詳細については、より多くのヘルプのために私達に連絡することができます。電子メール：service@jpmail.donnermusic.com

商品が「完売」と表示されている場合、再入荷の可能性があるため、今後2週間は頻繁にサイトをチェックすることをお勧めします。
再入荷時にお知らせする方法：商品リストの再入荷アラートにEメールをご記入ください。